So kann WIGO in der Praxis aussehen.

Herausforderung

Mehrere tausend Sendungen täglich über unterschiedliche Paketdienste. Informationen liegen in WMS, Versandsoftware und Carrier-Portalen.

WIGO zeigt

• Bestellungen heute
• offene Kommissionierungen
• versandfertige Sendungen
• Carrier-Status
• Fehlermeldungen
• Rampenstatus
• Kamerabild Versand
• verzögerte Sendungen

Ergebnis: Die operative Leitung erkennt sofort, wo sich Prozesse stauen.

Herausforderung

Mehrere Produktionslinien arbeiten parallel. Ein Maschinenausfall kann nachfolgende Prozesse verzögern.

WIGO zeigt

• Maschinenstatus
• Produktionsleistung
• Auftragsstatus
• Störungen
• Wartung
• Materialbestand
• Produktionsrückstand

Linie 3 – Stillstand seit 24 Minuten

Ergebnis: Stillstände werden sichtbar, bevor sie den Plan gefährden.

Herausforderung

Produktionsplanung, Maschinenstatus und Logistik müssen im Takt der Kundenabrufe zusammenspielen.

WIGO zeigt

• Produktionsaufträge
• Materialversorgung
• Lagerbestand
• Maschinenverfügbarkeit
• Abholzeiten
• LKW-Ankunft
• Kundenabrufe

Ergebnis: Bei drohender Lieferverzögerung erscheint eine zentrale Warnmeldung.

Herausforderung

Der Tagesstatus verteilt sich über Shop, Zahlungsanbieter, Lager und Carrier.

WIGO zeigt

• Bestellungen eingegangen
• Zahlungen bestätigt
• Kommissionierung
• Verpackung
• Versand
• Carrier
• Retouren

12.480 Bestellungen · 847 nicht kommissioniert · 124 Versandfehler

Ergebnis: Der komplette Tagesstatus in einem Lagebild.

Herausforderung

Eine Zentrale überwacht zahlreiche Standorte mit eigener Technik, Beständen und Lieferungen.

WIGO zeigt

• Filialstatus
• Warenbestand
• Lieferungen
• technische Störungen
• Kassensystemstatus
• Kameras
• offene Tickets

Ergebnis: Es entsteht eine zentrale Retail Operations Leitstelle.

Herausforderung

Kritische Betriebsparameter wie Kühltemperaturen müssen lückenlos überwacht werden.

WIGO zeigt

• Kühltemperaturen
• Produktionsstatus
• Lagerbestand
• Qualitätsmeldungen
• Maschinenstatus
• Lieferstatus

Ergebnis: Bei einer Temperaturabweichung erscheint automatisch eine Warnmeldung.

Herausforderung

Eine Disposition betreut zahlreiche Fahrzeuge und Touren gleichzeitig.

WIGO zeigt

• Fahrzeugposition
• Tourstatus
• Lieferstatus
• Verspätungen
• Verkehrslage
• Wetter
• Fahrerinformationen

Ergebnis: Der Disponent erkennt frühzeitig problematische Touren.

Herausforderung

Vom Wareneingang bis zum Versand laufen viele Teilprozesse parallel.

WIGO zeigt

• Wareneingang
• Einlagerung
• Kommissionierung
• Verpackung
• Versand
• Rampen
• Bestände

Ergebnis: Das operative Lager auf einen Blick – ergänzt um Kamerabilder von Wareneingang und Versand.

Herausforderung

Produktion und Projektabwicklung müssen gemeinsam gesteuert werden.

WIGO zeigt

• Projektstatus
• Maschinenbelegung
• Material
• Fertigungsfortschritt
• Liefertermine
• Qualitätsmeldungen

Ergebnis: Die Geschäftsleitung erkennt früh, welche Kundenprojekte gefährdet sind.

Herausforderung

Ein Unternehmen betreut technische Anlagen bei Kunden.

WIGO zeigt

• offene Servicefälle
• Servicetechniker
• Standorte
• Ersatzteile
• Reaktionszeit
• SLA
• Kundenstatus

Kritischer Servicefall · SLA verbleibend 01:28:43

Ergebnis: Kritische Servicefälle und ablaufende SLAs sind jederzeit sichtbar.

Herausforderung

Systeme, Standorte und Dienste werden in unterschiedlichen Werkzeugen überwacht.

WIGO zeigt

• Serverstatus
• Netzwerk
• Internetverbindungen
• Standorte
• Tickets
• Cloudsysteme
• Backups
• Cybersecurity-Meldungen

Ergebnis: Es entsteht ein einfach verständliches IT Operations Center.

Herausforderung

Ein Unternehmen betreibt mehrere Werke oder Lager.

WIGO zeigt

• Standort Dortmund – Produktion 98 %
• Standort Bochum – Normalbetrieb
• Standort Essen – Logistikproblem
• Standort Köln – Maschinenstörung

Ergebnis: Die Geschäftsleitung erhält ein unternehmensweites Lagebild.